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微企开网店有了免费服务
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文章来源:汇融网   相关:微企   点击:2672   添加时间:2014/12/11 11:33:05

  O2O时代,传统企业一直在尝试突破,想开拓线上业务,想维护线下客户,但苦于缺乏资金和技术。如今,不花一分钱,不费一个人,我市小微企业就能拥有自己的专属网店。昨日,记者从大渡口区获悉,由我市中小企业局联合大渡口区扶持的我市*微企电商大数据平台“微企商城”已正式上线,将扶持1万家小微企业免费网上开店。
  除微企商城外,大众点评网也积极为企业“触电”提供线下用户管理服务。
  现状
  传统企业线上转型难
  王人庆是重庆巴将军火锅的老板,昨日,他告诉记者,前段时间,他的公司开发了诸如火锅家庭宴盒、黑苦瓜茶等农产品礼盒,作为对火锅主业的补充。但由于缺乏渠道,这些产品目前仅限于店内售卖,如今,看准网上购物的巨大商机,他一直想开辟线上业务。“开网店对我们餐饮企业而言真是两眼一摸黑。”他表示,一是不懂技术,对开网店流程一无所知;二是公司没有多余的资金养一个团队负责网店建设、维护。
  “市场竞争越来越激烈,互联网对我们家政业是一个低成本高效率的渠道。”在我市经营一家小家政公司的秦伟也告诉记者,公司计划打造一个微店,在微信端展示业务,从而带动线下人气。但苦于没有资金做开发,一直搁置。
  如今,通过重庆市中小企业局和大渡口区联合扶持打造的微企电商网站——微企商城,这两家企业都拥有了自己的网店,并且全面覆盖了电脑端、手机端和微信端,加上实体店,实现了“四店同开”。

  线上
  1万家微企可免费开网店
  据悉,该平台由大渡口区移动互联网产业园提供扶持政策,重庆市微启网络科技有限公司负责具体运营打造,定位于我市*专门针对拥有线下实体店、有意开拓线上业务的微企,企业可在此免费开网店。上线数日以来,该网站目前累计300余商家入驻,未来,该商城将免费扶持1万家微企网上开店。
  商城能帮企业做哪些事情?微企商城董事长任刚健表示,产品拍摄、网店装修、申请域名都在服务范围之内。只要企业主打个电话,商城就会免费派出专门的人员,为你申请网址、拍摄50个商品数码照片、提供网店装修模板、推广到百度等搜索引擎。此外,为更加适应移动互联网的发展,该商城提出了“四店同开”的概念,每个网店都有二维码,一扫码就可实现一键同步到手机网店或微信网店,方便客户在不同客户端查看阅览。
  “只有在增值服务时,我们才会收取部分费用,其他都是免费的。”任刚健说。
  记者了解到,通过O2O服务和引入大数据分析,微企商城将助力创业者实现零门槛“触电”。
  据悉,商城将在各区域分站建立客户服务中心,实现打电话3小时内快速到店,为传统企业主提供建网店服务。此外,通过该网站的大数据分析功能,还能为商家决策提供第一手参考资料。
  线下
  零门槛使用用户管理产品
  除微企商城外,大众点评网也积极为企业“触电”提供线下用户管理服务。据了解,商户CRM(会员关系管理系统)市场需求巨大。行业公开数据显示,仅在餐饮行业有CRM服务需求的商户已高达百万级别,然而现有的CRM产品只满足了不到十分之一的商户。
  随着商家对O2O营销的重视,CRM涵盖的内容也在逐步升级。大众点评商家平台副总裁王雨对商报记者介绍,在今年整合腾讯微生活会员卡核心业务和团队之后,大众点评旗下的CRM服务品牌“大众微生活”*近推出了“创业版”和“企业版”两种产品。“这两款产品将为不同规模和发展阶段的本地商户提供不同功能的CRM服务,帮助本地商户们实现‘粉丝经济’的零门槛。”
  如今,CRM服务正被越来越多的商家和消费者青睐。会员管理系统打通了餐企传统营业方式的闭环,对业绩的拉动和提升非常明显。
  王雨介绍,创业版“大众微生活”的合作商家可在微信和大众点评两个平台的移动端发送会员卡、获取会员。同时,这些中小商户还可以通过手机随时随地管理会员后台。“商家可在后台编辑并发送多种优惠券,如‘新用户到店即送饮料’、‘老用户充500送100’等促销信息。此外,该版本还支持新老用户的储值功能,可同时满足商家获取新会员、维护老会员的双重需求。”
  王雨表示,与中小商户不同,大型企业已步入发展稳定期甚至是成熟期,它们不再满足于发会员卡、发优惠券、会员储值等CRM需求,而对围绕会员消费所产生的营销工具、营销数据、会员积分等功能表现出很强的需求。“因此,企业版‘大众微生活’不但包括创业版所有功能,还增加了会员积分、营销效果统计、线上支付等升级功能。”
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  “中小企业合作社”落户我市
  我市中小企业有了免费投融资咨询平台。昨日,国内企业咨询十强机构之一的广东合才控股集团携其打造的企业互助交流平台——中小企业合作社正式落户我市。
  据了解,截至目前,该中小企业合作社已经在国内北上广等13个城市落户。“按规划,明年我们在国内落户城市预计达到100个。”昨日,合才控股集团人士介绍,长期以来,龙头企业占据优势资源,而新兴的中小型企业在资金、信息、生产管理、市场渠道、品牌知名度等方面屡受瓶颈。
  “该合作社落户重庆,将定期举办公益性企业交流活动,为我市中小企业发展提供平台支持。”该人士表示,合作社旨在针对重庆的中小企业打造一个免费的、开放式企业互助交流平台,在人脉资源、行业资讯、市场渠道拓展、商业模式创新、行业资源整合、成功经验借鉴、资源对接、管理资讯等领域为驻渝企业提供有力支撑。

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