但近年来，国内*大的电话和互联网运营商中国电信已经开始全面涉足虚拟呼叫中心行业，发挥了不小的推动作用。并且针对各类企业用户，提供了专业、灵活以及便捷的解决方案，获得了用户的一致认可。 随着企业形象和服务要求的不断提升，越来越多的公司都需要建立cti呼叫中心(Call Center)系统。传统呼叫中心一直被认为门槛颇高，需要昂贵的设备，建立和维护的成本都相当高。但现在虚拟呼叫中心的出现已经将这一情况彻底改变。虚拟呼叫中心，就是企业通过租赁运营商的资源和服务，利用电话和互联网连接，无需购买昂贵的设备，就能建立自己的呼叫中心系统。
目前电信虚拟呼叫中心在国内虽然仍然处于起步阶段，但凭借其低成本、灵活、便捷的特点，越来越受到企业用户的青睐。特别对于中小型企业来说，虚拟呼叫中心的优势更是得到完美体现。现在中国电信的虚拟呼叫中心已经提供了周全的解决方案，用户无需花费过多成本和时间，就能得到中国电信提供的一站式服务，轻松建立虚拟呼叫中心。虚拟呼叫中心也将成为今后的趋势，为中小企业提供性价比出色的解决方案，感兴趣的企业用户不妨关注一下中国电信的虚拟呼叫中心产品。
从全球虚拟呼叫中心行业趋势来看，成本更低、更灵活的虚拟呼叫中心将逐步取代传统呼叫中心，成为主流。而目前在国内，虚拟呼叫中心还刚刚起步。
从全球虚拟呼叫中心行业趋势来看，成本更低、更灵活的虚拟呼叫中心将逐步取代传统呼叫中心，成为主流。中国电信利用服务赞不绝口,相信虚拟呼叫中心也值得信赖,可靠、安心的优势外。中国电信做为国内*大的电话和网络运营商，实力非常雄厚。在虚拟呼叫中心方面，中国电信也提供了一站式服务，如果遇到问题，用户一个电话就能快速解决，可见电信产品的出色品质和服务的到位。确实，中国电信虚拟呼叫中心的硬件全部由电信统一管理，而且有专业技术团队会第一时间为用户维护、升级，就能得到一站式的服务，让用户省心、省事。总之,从全球虚拟呼叫中心行业趋势来看，成本更低、更灵活的虚拟呼叫中心将逐步取代传统呼叫中心，成为主流。
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