“双11”前夕,阿里巴巴集团公布上市之后首份财报显示,2014年第三季度,来自移动端的交易额达到1990.54亿元,占整体交易额的35.8%。商报记者昨日从阿里巴巴了解到,今年“双11”,阿里巴巴将整合手机淘宝、微博、UC、优酷、高德地图等移动应用,助阵天猫“双11”。除此之外,线下商家还可以通过O2O专场参与购物狂欢节。 对于“双11”移动战略,阿里巴巴集团首席运营官张勇认为,移动时代消费者需要的服务是极致个性化和无处不在的,这是整个移动领域的机会也是挑战。去年“双11”,手机淘宝单日活跃用户达1.27亿,成交笔数达3590万笔,交易笔数占整体的21%。仅在第一分钟,就有200万人涌入手机淘宝。 商报记者了解到,作为“双11” 的发起者,天猫在移动端率先发力,向会员推出四大特权,包括“优先购”、“专享购物券”、“T4宝箱”和“T4专场”,其中通过“宝箱”给朋友发红包,以及优选好货专场是仅供T4会员享受的特权。 值得注意的是,“优先购”作为今年“双11”天猫会员特权中的亮点。“在‘双11’前两天,即11月9日和11月10日的指定时段,通过手机天猫客户端,天猫会员都可以享受提前购买‘双11’商品的特权。根据会员等级的不同,优先购的数量也逐级升高。”张勇表示。 除了天猫移动端之外,手淘也在移动端不断优化消费者体验。手淘技术总监庄卓然表示,手淘正在从单一的购物工具成为购物内容平台。 值得注意的是,今年“双11”,28家百货集团的317家门店将参与O2O专场,涵盖北京、上海、广州、杭州、天津、武汉、南京、成都、西安、长沙等33个城市。阿里百货O2O业务负责人兮君表示,阿里将联合百货集团打通商品、会员、支付等电子化全链路,将会给消费者带来一场线上线下完全交融的购物体验。 天猫总裁王煜磊表示,今年“双11”,整个阿里集团跟本地生活相关的业务也都参与进来,无论是淘点点、电影票还是航旅业务,都会通过与移动端的合作来提供给消费者不一样的O2O体验。 |