再过半月,第6季“双11”大战就要来了。近日,记者从各大电商透露的促销策略了解到,电商正从粗放型的价格战,向产品和服务战转型。
A
天猫:全球化策略
上市后的*“双11”,天猫拉拢了2.7万商家参与,这是参与商家数历年*多的一次。
全球化战略无疑是此次的*大亮点,即“买遍全球,全球可买”。昨日,记者从阿里巴巴集团市场部了解到,天猫将采用海外品牌直采模式,与500强品牌联动全球推广,通过大包装量贩定制,让线上消费者能够享受批发底价。
“我们将通过与海外品牌商家或进口商询价,再将商品引进给平台商家,商家进货入仓,完成全球品牌直采。”阿里巴巴集团市场部相关人士表示,通过天猫全球直采,将缩短传统采购供应链条。“包括美国的新奇士橙,全程冷链包机直送的波士顿龙虾、澳洲鲜奶,全球同步首发的GAP、ZARA等一线大牌童装都会登陆天猫‘双11’。”
B
国美:打低价持久战
记者在国美在线网站“双11”大促预热页面上看到,国美在线挂出的iPhone6售价4999元。作为今秋*受消费者热捧的产品,iPhone 6国行货上市仅仅十天,国美在线就提前刷新行业售价新低,由此看出了国美在线抢客户的决心和力度。
实际上,一向以“低价标杆”著称的国美在线,今年一样大打低价牌。对此,多位业内人士表示,国美在线的价格相对其他平台更加激进,可以预见国美的低价仍将是“双11”促销的利器。
不过,国美在线今年的营销战略更多的是针对京东。尤其在价格上。从3·15期间针对京东的“特价无货就赔”;到5月份针对京东提出“比价贵就奖,买贵就赔”;再到此次推出贵就赔“双11版”,锁定京东“双11”低价商品,买贵就赔300元现金券。
C
京东:推创新性体验
10月21日,京东就发布“新消费主义”宣言,表示除将为消费者提供大力度优惠外,还将向消费者提供不断提升的网购全流程用户体验。记者从京东了解到,在“双11”活动期间,京东移动客户端、微信购物和手机QQ购物三大移动平台将一起出手,为消费者带来创新性体验。如10月25日,微信购物和手机QQ购物的双入口启动了“亿元合体红包”活动。此外,10月底,京东移动客户端发起“砍啊砍”、“拼图领京豆”、“跳啊跳”等趣味活动。
D
其他:各出奇招抢肉喝汤
针对“双11”,*早动作的是苏宁易购。去年的10月大促,让苏宁易购抢得了先机,尝到甜头。今年8月其率先开启“百日会战”,海量商品0元“闪拍”、“大聚惠”等活动抢占先机。今年“双11”,苏宁表示要打特权优惠牌。苏宁电脑事业部总经理李琪介绍,今年“双11”苏宁活动仍将以双线渠道为基础,体现在电脑品类的活动方式将更具互动性和社交化,并针对性开发了用户特权产品S码。
除了苏宁易购,聚美优品、优购、一号店、当当网等电商,也都大出奇招,想在“双11”有所收获。以当当为例,其以自有品牌做铺垫,“双11”期间部分羊绒商品低至1折。
格局
第6季:主角不变配角闪亮
尽管各大电商纷纷拿出“杀手锏”,但淘宝和天猫作为主场,仍有着难以比拟的优势。
“从阿里第一次做‘双11’开始,淘宝和天猫就是这场狂欢的主角,虽然剧情进入到了第6季,但主角依然不会变。”速途研究院院长丁道师接受商报记者采访时坦言,从第四年的“双11”开始,天猫的独角戏变成电商行业的狂欢,但是天猫和淘宝的增速依然很高,加上“双11”已经成为人尽皆知的消费节日,天猫和淘宝今年500亿元的销售目标不难实现,其龙头地位不会受到任何挑战。
尽管主角已定,但配角的光芒并不能被掩盖。去年京东“双11”销售额已过百亿。对此,业内人士表示,今年京东、国美等品类都有所扩展,销售额定会有一定程度的增幅。
纵深
电商销售增速正在放缓
如今,电商的增速已经从过去100%以上的飞机速度,放缓到50%左右的动车速度。一方面是由于整个电商销售额的基数过大。另一方面,电商频发的促销节,线下商业的冲击,都影响着电商增长。
具体来看,电商促销越来越多。电商们如此不遗余力地打造网络促销节,消费者是否买账呢?“‘双11’刚出来那会,我还会去熬夜网购,现在已经无所谓了。”资深的“网购一族”赵女士告诉记者,现在各个电商都在做各种促销,这个电商促销结束,下个电商还在促销。业内人士坦言,在促销节中,假货、“先提价后打折”、“无法比价的特供款”等隐忧和问题也显露无遗,而这类问题一直难以规避,也影响了不少网购者的购买欲望。
此外,线下商业从产品到服务的发展,对电商形成了一定冲击。“国内电商这几年迅速发展,一方面是因为电商确实具有无限的潜力,另一方面也是因为当时国内商业发展配套服务跟不上需求,促进了电商行业的发展,而如今线下商业的快速发展,也在抢食电商市场。”丁道师表示,如今,无论是“双11”,还是6·18、8·18等,线下实体商业也都开始跟进,尤其是集吃喝玩乐于一体的城市综合体的涌现,让产品在服务上的优势得以体现。而目前电商也正从粗放型的价格战,向产品和服务战转型。
第6季 2014年
电商从价格战,转向产品和服务战。
第5季 2013年
电商大战升级,商品从过去的服装、家纺、化妆品等行业,扩展到汽车、房子和理财产品,淘宝销售额达350.19亿元。
第4季 2012年
第一个众多电商参与的“双11”购物节,京东、当当等电商也加入到促销的行列,11日当天,淘宝销售额达到191亿元。
第3季 2011年
2200家店铺参与,销售额达52亿元。
第2季 2010年
711家店铺参与活动,销售额达9.36亿元。
第1季 2009年
淘宝商城(天猫前身)首创“双11”购物节,27个品牌加入活动,销售额近亿元。 |