国务院第51次常务会议决定,进一步加大家电下乡政策实施力度。在农民购买的彩电、冰箱(冷柜)、洗衣机、手机4类产品给予财政补贴后,对新增加的摩托车、电脑、热水器和空调4类产品由各省(区、市)自主选择两类实施的政策进行调整,改为全国范围内统一实施。同时再增加农民需求意愿较高的微波炉和电磁炉两类。这样,全国范围内统一实施的家电下乡补贴产品一共增加到了10大类。3月1日,《中国电子报》记者在采访国内主要空调、热水器、电脑等企业时了解到,他们正满怀期待地等待招标结果的公布。参与竞标的企业已经开始在产品备货、网点建设、售后服务等方面积极布局,待招标结果一公布,即全力奔赴农村市场。 空调电脑企业蓄势待发 目前空调、热水器以及北京地区电磁炉、微波炉的招标结果即将出炉,而全国范围内的微波炉、电磁炉招标还未启动。虽然各产品的招标结果还未能知晓,但是所有的空调、电脑、热水器竞标企业都已经提前进行了市场布局,正全面发力三、四级市场。目前,各竞标企业都在产品研发、物流、服务等方面下了很多工夫。在产品设计上,各企业都考虑到农村市场电压不稳等情况,提供了能够低电压运行、具备防鼠板等特殊功能的产品,并在这些基础上充分发掘企业的产品优势。 美的空调副总裁吴文新告诉《中国电子报》记者,美的还会重点在品质稳定性上下工夫,不仅在制冷、制热上满足所需功效,还要通过国际知名品牌压缩机、电机、铜连接管和高质量面板材料的使用,保证产品的品质。 松下空调课长向青则表示,松下空调专门在产品的安全标准方面进行了全面的升级,对电路和发热部分的零部件都进行了防火设计等。 海尔空调针对农村使用空调者多为老人和妇女的情况,在遥控器上开发了“智能一键通”功能,可有效解决空调遥控器操作复杂、易误操作的问题。 长虹空调新闻发言人、市场部部长余皓告诉记者,长虹针对家电下乡推出的“全自动”空调,可以在实现自动开关机、自动制冷或制热、自动设定室内温度的同时实现节能和自动调节风向。该产品是长虹基于数年来针对农村空调消费习惯的调查结果研发的,可保证8年不生锈、不漏氟,全方位满足农村市场需求。 与此同时,电脑下乡项目的推进,也为国内众多电脑厂商提供了新的发展机遇。利用自身的本土品牌优势以及对国内市场的了解,国内电脑厂商都在积极备战“下乡”。 联想集团副总裁刘杰告诉记者,联想“家悦”系列电脑针对农村电压不稳等现状,在宽电压、节能环保、降低噪音、防尘键盘、汉化键盘、一键还原等方面做了创新设计。 方正科技公关总监刘仁刚表示,针对农村电力环境不很稳定的情况,方正对电脑的电源系统进行了改进;针对农村电脑用户的上网需求,方正科技亲自协同电信单位解决上网问题。此外,方正还为农民考虑了电脑的增值问题,开展了相对应的培训,比如如何通过电脑发布农副产品信息、搜索农资信息、解决农村学生的网络教育问题等。 加快微波炉电磁炉普及 家电下乡增加了农民需求意愿较高的微波炉和电磁炉两类产品,这个消息对于各微波炉和电磁炉企业来说,是绝对的利好。微波炉、电磁炉行业两大巨头美的和格兰仕更是积极响应。 格兰仕集团董事长梁庆德向记者表示,微波炉是厨房必备产品之一。2008年,格兰仕微波炉销量在国内市场增长了56%,农村市场也迅速得以拓展。2008年12月,格兰仕推出了“大篷车下乡”的企业式家电下乡活动。梁庆德称,当时格兰仕全部业务人员深入到一线,根据农村市场的地域差异和人文差异,带去生活电器产品,满足不同消费者的不同需要。在该活动中,采用了对畅销平板电磁炉直接降价的方式积极推进电磁炉产品下乡,产品价格降幅高达40%,活动耗资逾亿元。目前格兰仕正在全力准备各项投标工作。 美的微波炉相关负责人也告诉记者,其实美的早在几年前就非常重视农村市场,就已经在培育农村市场。美的在2006年推出了1520工程(在全国三、四级市场建1500个网点,每个网点实现20万台的年销量),在2007年推出了蓝鹰计划(从产品线上进行规划,推出了适合当地市场的产品,如宽电压设计产品),2008年推出千镇赶集行活动(在已有网点全面推广产品,让现场的农村消费者知道如何使用微波炉)。 美的微波炉相关负责人表示,经过3年在三、四级市场的努力,目前美的微波炉在农村市场的占有率达到了40%,未来有望达到50%。 此次微波炉、电磁炉正式进入家电下乡产品的范畴之内,意味着电磁炉、微波炉企业也能搭乘政策快车,加速产品在农村市场的普及。 需建立农村服务和配送体系 10类下乡产品加速在农村市场的普及已成必然之势,但对于产品下乡中需要注意的问题,也应引起业内企业的重视。 针对空调下乡,中国制冷学会副理事长吴元炜告诉《中国电子报》记者:“家电下乡的空调产品质量要好,空调产品功能要简单。虽然市场上销售的产品充斥着各种各样的节能、健康、杀菌、超静音等概念,但基本功能却大同小异。因此,企业为农民提供的产品一定要功能实用、操作简单,满足农民使用空调最基本的‘制冷’需求。不能把针对城市消费者的商品直接推向农村市场。” 而针对电脑下乡,IDC中国个人系统研究部研究主管经理王吉平认为,由于农村客户往往是第一次购买电脑,对产品的熟悉程度普遍不高。网络在线维修、快递配送等方式无法满足客户对电脑的售后维修需求,厂商必须发展有效的农村服务和配送体系。而如何让农民切实感受到电脑产品的价值是关键因素,厂商应该开发与农村生活、工作相关的配套应用软件,比如远程教育学习软件、农业信息查询软件、农业贸易信息查询软件等。 确实,农村消费者购买家电产品仅仅是第一步,如何让消费者用得好,更需要企业花工夫去考虑,包括安装服务、售后服务等等。记者了解到,目前各个企业也在采取一些措施来完善服务。此外,中国家用电器协会也在积极牵头组织企业完善售后服务平台建设等。 此外,还有一些企业反映,由于经销商需要开发票和购买电脑来进行网络申报,这也在一定程度上增加了其成本,导致部分地区出现了家电下乡“两头热,中间冷”的状况。希望国家能够从流程的设置上,对经销商利益进行一些考虑,以充分调动经销商的积极性,共同推进家电下乡的进程。农村家电市场还需要多方发力,才能逐步走向壮大和成熟
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