本土药房正在加快“触网”步伐。日前,由中国医药物资协会单体药店(重庆)分会主办,重庆物资协会、药品终端网协办的“拥抱电商、把握未来——药品终端网助力药企转型电商”峰会上,来自本土医药行业的人士针对药房触网的话题进行了探讨。商报记者了解到,目前重庆已经有多家药房开始试水互联网。其中,万和药房、桐君阁等7家药店已经拿到了互联网牌照。 本土7药房可网上卖药 此前,商报记者曾调查过实体药店普遍面临店铺租金上涨所带来的经营难题。而网上药店所提供的多元经营方式则为这一难题提供了一个出口。昨日,商报记者在国家食药监局官方网站上查询得知,目前全国获准经营网上药店的企业一共有254家,其中重庆有7家。 据了解,去年拿到网络经营牌照的万和药房目前已建成两种网上药店——万和药房官方商城和第三方平台旗舰店。其中的第三方平台旗舰店目前运作流程已呈规范。 “经营网上药店使我们能一下子面向全国客户,实体经营的市场得到延展。”万和药房电商部负责人认为,网上药店并不是将线下消费者分流,而是对实体经营的辅助;由于网上销售主要针对单纯购买行为的消费者,所以实体药房所具备的服务和体验上的优势也不可替代。记者还了解到,在万和药房的网络旗舰店中,有一些商品是在实体药房买不到的。“某些医疗器械只能在网上药店买到,大型厂商会对线上线下的销售渠道做出明显划分。”据该负责人介绍,目前其网络旗舰店的日交易额已超过2万元,在售商品近400件,包括药品、医疗器械、保健食品和成人用品四大品类,而未来商品数量将扩展到3000余件。 随后,商报记者得知,已经触网的药房不止万和药房一家,同在去年获得网络经营牌照的网上商城“太极养生医馆”也已经正式上线。 缩减10%的采购成本 医药电商消费正处于井喷期。昨日,商报记者从天猫医药馆了解到,仅“双11”当天,天猫医药馆销售额同比增幅就达315%。天猫医药馆负责人对商报记者表示,OTC药品(非处方药)、医疗器械等医药产品热销,显示出消费者购买药品、健康养生的习惯正在往电商平台迁徙。该负责人还表示,截至今年11月,已有160多家连锁药店、近40家知名制药企业和医疗器械品牌商,入驻天猫医药馆提供药品/器械信息展示及网站平台营销服务。 第三方药品经销平台药品终端网总经理何思德认为,医药电商作为一个独立的终端正在开始成熟。“通过电商平台,不仅销售渠道更多样化,而且渠道的扁平化,缩减了药店10%左右的购药成本。”何思德算了一笔账,目前重庆单体店(指加盟店、个人独立经营药房和小诊所)超过15000家,以平均数据计算,一家单体店每月采购药品5万元,如果全部通过第三方交易平台买入药品,每年仅重庆的药店能节约10亿元左右的成本。 “药店做电商可以说是大势所趋,但高峰尚未来临。”重庆医药行业协会秘书长郭绪忠说。郭绪忠认为,网上药店的发展高峰需要等到医院系统内诊病和售药分家后才会真正降临,而目前医院的药品销售量仍然还占到药品销售总量的70%。郭绪忠告诉记者,“如果实现网上处方药开禁,网上药店的销售情况可能将得到改善。” 纵深 执照难拿 监管放开条件不成熟 市食药监局曾向媒体透露,网上售药必须拿到两张证书,一是《互联网药品信息效劳资历证书》,用来发布药品信息,二是必须持有《互联网药品买卖效劳资历证书》。此前也有申请网络药店资格的企业直呼牌照难搞,申请过程甚至将耗时1年以上。 “目前国家关于网上药店的法规还不完善,所以一下子放开资格审核是非常困难的。”郭绪忠认为,虽然大力推进电商是大势所趋,但是目前放开监管的的条件尚不成熟,放开审核需要经历一个循序渐进的过程。 此外,目前网上只能销售非处方药品,处方药尚未开禁。郭绪忠认为,如果开放处方药销售至少需要对开具处方资质和药品来源两个方面进行审查。 针对网上药店牌照申请困难的现状,郭绪忠建议实体药店先将健康产品上网。“药店可以先将保健食品、家用医疗器械、化妆品等放到网上销售,一是审核过程没有药品复杂,二是这几类产品的目标客群更加年轻化,更贴近网络用户的年龄段。” 另外,何思德坦言,现在很多药店依然没有互联网思维,这也是现在药店触网的难题。 |