“双11”已经过去，但是在未来的一个月，网络诈骗的高峰期可能会到来。日前，360互联网安全中心发布了《2014年双11中国网购安全专题报告》（以下简称“报告”），提醒消费者警惕“双11”后可能大规模爆发的三类高危网络诈骗。
　　退款诈骗最为流行
　　报告显示，以网购交易存在异常或无法发货为由，通过钓鱼网站进行退款诈骗是今年以来最为流行的网络诈骗方式。
　　据了解，360互联网安全中心在“双11”当天监测到以“淘宝异常订单处理中心”为代表的退款诈骗钓鱼网站开始呈现快速增长态势。
　　由于今年参加“双11”抢购用户数量大幅激增，很多地区出现了用户上网慢、网页打开慢、无法下订单等情况。这些因素也进一步增加了“卡单”、“掉单”、“交易异常”等说法的可信性。360安全专家裴智勇提醒广大网民：所谓的“卡单”、“掉单”、“交易异常”、“解冻订单”、“异常订单处理”等词汇都是诈骗专用术语，淘宝、京东等正规网络交易平台上不会出现这些词汇。裴智勇强调，消费者遇到这种情况，一定要拨打官方客服电话。
　　二手交易诈骗大幅增加
　　根据360互联网安全中心预计，“双11”之后的一段时间内，二手交易诈骗会大幅增加，二手交易诈骗活动会以手机和家电为主要交易标的物。而iPhone6很有可能会成为二手交易诈骗的重灾区。
　　裴智勇提醒广大网民，进行二手交易，一定要到正规的二手交易网站进行。对于陌生人发来的二手交易平台链接要提高警惕，谨慎打开。如果要向卖家索要发票照片或实物照片，请一定要求对方在聊天窗口中截图查看，切勿直接接收对方发来的任何文件。
　　中奖诈骗短信持续高发
　　“双11”之后的半个月至一个月的时间里，中奖诈骗短信会呈现持续高发的态势。
　　裴智勇表示，接到此类信息如有疑问，请拨打电商网站的官方客服电话进行咨询或确认，切忌直接拨打短信中的联系电话，也不要轻易点开短信中任何网址链接。此外，安装手机安全软件等防护工具，可以有效拦截此类诈骗短信，并有效识别。最后，裴智勇提醒消费者，无论是电脑还是手机，最好都要安装杀毒和杀木马的软件，用安全工具帮助检测网站的安全性。
　　诈骗特点
　　新增钓鱼网站超半数假冒淘宝
　　“双11”除了留下一组组华丽的交易数据，也同样催生了大量钓鱼网站，不少消费者为此上当受骗。对“双11”当天的诈骗特点进行总结，或许能帮助消费者提高警惕。
　　来自360的中国网购钓鱼地图显示，“双11”当天，360安全卫士、360手机卫士和360安全浏览器等安全产品，共为全国用户拦截钓鱼网站攻击1.97亿次，相当于平时日均拦截量的2.05倍。
　　从省级行政区域分布上看，“双11”当天，广东用户遭到钓鱼网站攻击的次数最多，高达2896万次。而阿里“双11”的数据显示，广东也是当天网购交易额最高的地区。
　　报告还显示，从11日零点到24点，360共截获新增假冒淘宝的钓鱼网站3288个，占全天新增钓鱼网站总数的53.9%。
　　“双11”当天，360网购先赔服务共接到受害用户报案111起。从报案受骗者的年龄段上看，受骗者主要集中在20岁~29岁之间，占所有受骗者总人数的58.6%。其次是30岁至39岁的受骗者，占受骗者总数的18.9%。可以看出，能熟练使用电脑，喜欢上网购物，但又缺乏足够社会经验的年轻人，是网络诈骗的主要目标和主要受害群体。
　　报告还显示，在此次接到的用户报案中，受害者男性占比高达72.8%，女性比例为27.2%。男性网民在“双11”的人均被骗损失为1922元，而女性网民的人均被骗损失为1183元。这表明尽管“双11”期间有大量女性参与抢购，但女性网民在此期间更倾向于选择自己习惯或者相对安全的消费环境。