昨日,银监会、人民银行、国家发改委三部委联合发布了《关于银行业金融机构免除部分服务收费的通知》(以下简称《通知》),明确提出自7月1日起取消34种银行不合理收费。其中开户、销户手续费和密码修改手续费和密码重置手续费都不再收取任何费用。
不过,有业内人士认为,目前银行的收费已高达3000多种,目前仅取消了34种,对于管理层而言,要制止银行乱收费的道路还任重道远。
银行收费这11类34项银行服务收费取消
(一)本行个人储蓄账户的开户手续费和销户手续费;
(二)本行个人银行结算账户的开户手续费和销户手续费;
(三)同城本行存款、取款和转账手续费(贷记卡账户除外);
“同城”范围不应小于地级市行政区划,同一直辖市、省会城市、计划单列市列入同城范畴。
(四)密码修改手续费和密码重置手续费;
(五)通过本行柜台、ATM机具、电子银行等提供的境内本行查询服务收费;
(六)存折开户工本费、存折销户工本费、存折更换工本费;
(七)已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费);
(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;
(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;
(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;
(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
重置密码费、开户手续费
家住南坪的任小姐前几天去银行取钱,她记得卡里只剩60多块钱了,便想着都取出来,因为平时也很少用。但这张卡将近一年没用了,搞忘了密码,输了3次都没输对(系统提示,只能输3次),任小姐便到柜台请求重置密码,最终,在交了10元的手续费后,才将密码改了。
雷先生以前在山西太原上班,2008年辞职后,经朋友推荐去了宁波,找工作后,就去某银行办了张银行卡,开户费10元,但由于工作不满意,没1个月就辞了职。后来考虑到离家近的问题,就去了北京,办银行卡又花了10元开户费,工作了两个月,在重庆的朋友通知他,说有个不错的工作,于是,他又转到重庆工作,接下来,安顿好了又是办银行卡。“在太原办了3张卡,宁波、北京各1张、重庆2张,光开户费就花了70元。”雷先生说。
《通知》要求:从2011年7月1日起,11类34项银行服务收费将免除,包括重置密码手续费、开户手续费等。
部分账户不再收取账户管理费
一直以来,小额账户管理费都是最受市民诟病的,而本次,三部委也首次明确取消部分账户的管理费和年费。
《通知》称,对于那些已签约开立的代发工资账户、退休金账户、低保账户、医保账户、失业保险账户、住房公积金账户的年费和账户管理费(含小额账户管理费)将取消。
据了解,目前大部分银行执行的标准都是日均存款额低于300元或500元收小额账户管理费3元/季度,而有一家股份制银行则是日均存款余额低于10000元收小额账户管理费1元/月。
银行人士提醒,此次三部委取消的仅是部分账户的“小额账户管理费”,而对于市民手中大量的普通账户,银行仍将收取“小额账户管理费”。
这些收费市民很反感 何时能取消?
小额账户管理费(普通储户)存的500元没了还倒欠钱 银行说:收费为提升个人理财意识
成都市民张先生1997年10月,在什邡某国有商业银行网点开户,并一次性存入了500元。张先生回到成都后,这一账户就没有用过。最近,他到什邡找到这家银行,查出账户还在,但是余额为零,500元已经全部以“小额账户及长期不动户管理费”的名义扣完了,算下来,他还倒欠银行几百元钱。
银行说,不少客户常常在不同银行间开立多个账户,形成很多闲置几年不动的“睡眠账户”,对金融账户资源形成了巨大浪费。银行希望通过收取账户管理费,使得有闲置账户的客户能够对名下银行账户进行有效合并,提升个人客户的金融理财意识。
从技术上说,银行管理100元的账户和管理100万元的账户的工作量是一样的,为什么没听说要清理存款100万的账户呢?这不是嫌贫爱富吗?
学学国外银行
芬兰:银行没有区分小额账户,如果一个账户扣年费扣到负数了,银行会发函给用户,提醒给账户内加钱,由于完善的信用管理系统,用户都会尽快补足。
银行ATM跨行取款费2元涨到4元,有点离谱银行说:一笔跨行取款产生3.6元费用
广州市民吴小姐在ATM机上跨行取钱,后查得知银行收了4元的手续费。高小姐说,一开始同城跨行取款是不收钱的,“后来收费2元已引得身边好多人有意见,现在涨到4元也太离谱了吧?”
银行表示,持卡人在ATM机上成功跨行办理取款时,发卡行均按每笔3.0元的标准向代理行支付代理手续费,同时按每笔0.6元的标准向银联支付网络服务费。也就是说,每产生一笔跨行取款,发卡行都要产生3.6元的费用,跨行取款收费标准不得不提高。
任何企业都会有经营成本,难道都转嫁到消费者头上?客户通过ATM机跨行取款,这减少了发卡行的柜台人工服务量,没有理由让储户额外支付手续费啊?
学学国外银行日本:银行跨行之间的业务,营业时间都不收费,而若在晚上9点以后取钱。
泰国:跨行提款每月前两次都免费,第3次后开始收费,每次3铢,相当于0.6元。
如何更省钱?
银行取消收费是“隔靴搔痒”
清查3000余项银行收费,取消了34项,占1%,这一结果看上去很美。但这样的结果离市民的理想不能不说还有很大的差距,难免有“隔靴搔痒”之嫌。
记者发现,在本次取消收费的11个大项目中,只有第四项、第六项、第七项、第八项是原本需要收费的,而第十项和第十一项在去年银监会、发改委起草的《商业银行服务价格管理办法(征求意见稿)》中已经被取消了,其余五项原本就不需要收费。也就是说,这次取消了34项收费中,多数都是本来就不收取费用的。而大多数不该收而正在收取的项目并没取消。
去年闹得“沸沸扬扬”的零钞“清点费”、跨行取款收费、普通账户的小额账户管理费等,银行照样收取。
最大的问题假装看不见,却端起枪向那些“未收费项目”猛扫。“头痛医头,脚痛医脚”,现在却成了“头痛医脚,脚痛医头”,这样的处理方式恐怕难以让老百姓满意。
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