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苹果公布iPhone6s意外关机原因并致歉中国消费者
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文章来源:苹果iPhone6s   相关:苹果关机原因并致歉   点击:2245   添加时间:2016/12/3 9:31:51

    苹果今天在官网公布了《有关iPhone及意外关机的信息》,除了发布iPhone 6s电池维修是否免费的查询页面,还公布了iPhone 6s意外关机的原因并正式致歉中国消费者。此前因大量用户在网上反映iPhone 6s等机型电量充足却频频意外自动关机,引发了中国消费者协会的关注。

12月1日,中消协再度发声,称异常关机的不止是iPhone 6s,希望苹果可以尽快查明原因并提供解决方案。在这次的回应文中,除了提供查询页面,苹果这次换了说辞,标题用的是《有关iPhone及意外关机的信息》。另外,在该文中,苹果称:“我们对由此给顾客带来的不便表示诚挚的歉意。

苹果解释称,少数于2015年9月到10月期间生产的iPhone 6s设备中,某项电池元件被装进电池包之前在受控环境空气中暴露时间过长,使电池电量消耗速度快于正常水平,导致意外关机。另外,苹果也再次强调:“这并不是安全问题。

据苹果透露,为了保护电子元件避免由于低电压遭到损伤,iPhone在设计时有意允许设备在一定条件下自动关机,如极度寒冷的气温。苹果表示,经过深入调查,还没有发现其它导致iPhone意外关机的原因。

 

 

 

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