在重庆沙滨路，有个特殊的交巡警平台。这个全市最年轻的平台之一，因为位置靠桥临江，成立40天就遇到7起跳江跳桥事件，被大家调侃为“跳江平台”。
重庆沙滨路交巡警平台警花是个谈判高手
白洁，34岁，身高1.7米，平台教导员。当交巡警近2年，白洁已经记不清究竟救了多少人。
今年10月1日，沙滨路平台成立后，她从磁器口调过来。没想到，因为平台特殊的地理位置，开始接二连三遇到跳江跳桥事件。接触多了，白洁开始慢慢摸索经验，总结出一套独有的谈判方法，成了一名谈判高手。
如何让轻生者恢复冷静和信任？白洁说，先要观察当事人的言行、穿着、口音，倾听分析他们的诉求，设法稳住情绪，顺着他们的脾气劝说，然后设法查找其身份和家庭。“多数人有某种原因和诉求，希望得到理解和帮助。只不过，他们选择的方式过激。”
史上最难的沟通
当然，并不是所有的轻生者都这么好劝。
今年8月22日，白洁遇到的一名轻生者，32小时不说话，被同事们称为“史上最难的沟通”。当天，这名女孩在沙滨路跳江获救，还在平台过夜，但无论警方、街道、社区、志愿者如何开导，她就是不肯开口说出身份和轻生缘由。
次日，记者加入劝导行列，沟通6个多小时，还替她找个安静的旅馆补瞌睡，但女孩还是不说话。
女孩还拒绝吃饭喝水，出现轻度脱水和低血糖，无奈中白洁和同事拉她硬灌，累得满头大汗。
那两天，白洁全程陪着这个女孩，喊得最多的话是：“妹妹，喝点水嘛！”直到23日晚9点，女孩父母从江北赶来，女孩才开口说了32小时以来第一句话，“白姐姐，不用送了，我自己跟妈老汉回家。”
听到一声亲切的“白姐姐”，累了两天的白洁忍不住鼻子红了，眼睛湿润了。
想不开，找他们
从平台成立至今的40天里，沙滨路、石门大桥共发生轻生事件7起，除一名轻生者跳桥身亡，其余6人均被挽救。
平台民警透露，近期拟组建一支“谈心志愿队伍”，这支队伍由律师和心理咨询师组成，如果你有事想不开，不妨到沙滨路平台坐一坐，向民警倾诉，或者向谈心志愿队伍咨询。或许，这一坐，这一说，一切又将不一样了。
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